Entender o funcionamento da Biblioteca Universitária (BU) não é difícil.
Contudo, há alguns procedimentos e regras importantes que todos os usuários devem ter conhecimento. Saber essas informações evita a ocorrência de contratempos e possibilita a melhor utilização de todos os serviços e espaços disponibilizados.

Antes de iniciar, leia as instruções abaixo:

• leia atentamente cada slide e assista aos vídeos;
• a passagem dos slides é feita manualmente;
• ao final, você deve responder o questionário com questões de múltipla escolha, sendo necessário um acerto mínimo de 60% (6 questões) para habilitação de seu cadastro na Biblioteca;
• em caso de aprovação, vá ao Setor de Referência da biblioteca para criar a senha;
• em caso de reprovação, é necessário ler os slides novamente e refazer o questionário;
• após esses procedimentos e de posse do seu cartão de identificação da UFLA, você estará apto a utilizar todos os serviços da Biblioteca Universitária.

Durante o período letivo com aulas presenciais, o horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 22h.

Durante as férias letivas da graduação, o horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.

Qualquer alteração no horário de funcionamento é informada no site da Biblioteca: https://bibliotecauniversitaria.ufla.br/

Acesse o site da Biblioteca com frequência para tirar suas dúvidas.

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Horário de atendimento - Serviços
Serviços	Segunda a sexta-feira	Sábado, domingo e feriados
Empréstimo e devolução de obras impressas	8h às 22h	Fechado
Setor de Referência	8h às 22h
Empréstimo e devolução de notebooks	8h às 21h45
Repositório Institucional	8h às 18h
Setores técnicos e administrativos	08h às 12h00 13h às 18h00

Para utilizar os serviços oferecidos na Biblioteca, é indispensável a apresentação do cartão de identificação da UFLA.
Esse documento é sua identidade estudantil, que representa seu vínculo com a universidade. Portanto, é pessoal e intransferível.
Ele é confeccionado pela Diretoria de Gestão e Tecnologia da Informação (DGTI) da UFLA.

O sistema de gerenciamento da Biblioteca Universitária disponibiliza ao usuário uma ferramenta online chamada Meu Pergamum: www.biblioteca.ufla.br/meu. Por meio desse link, é possível acessar dados como: controle dos empréstimos (prazos de devolução, renovações e reservas de livros e outros itens do acervo, débitos, e histórico de empréstimo); definição de nova senha; levantamento bibliográfico; inclusão de comentários sobre obras do acervo da Biblioteca; definição de perfil para a Disseminação Seletiva da Informação (DSI) por: área do conhecimento, autor ou assunto. A criação desse perfil mantém o usuário informado sobre as novas aquisições da Biblioteca, voltadas ao seu interesse.

• Não é permitido comer dentro da Biblioteca: lanchar somente nas cantinas ou locais externos à Biblioteca Universitária. 
• Falar em tom de voz baixo e moderado no interior da biblioteca.
• Manter o celular no modo silencioso.
• A utilização de som só pode ocorrer com uso de fones.
• Não exponha livros à luz solar e nem apoie cotovelos e outros objetos sobre eles.
• Evite abrir as páginas até o limite da costura central, pois suas páginas podem se soltar.
• Não dobre a página e não faça anotações nos livros, teses, revistas e outros documentos bibliográficos.
• Clips, fitas adesivas, folhas e flores não podem ser colocados entre as páginas.

O espaço físico da Biblioteca está dividido da seguinte forma:

Pavimento Superior

É o setor que fica logo na entrada da BU.

Os servidores nas mesas 1 e 2 realizam as seguintes atividades:

• empréstimo e devolução de chaves de escaninhos;
• devolução de obras em casos especiais;
• recebimento de comprovante de multa.

O servidor da mesa 3 é responsável pela conferência de materiais na saída da Biblioteca. O usuário deve apresentar os materiais emprestados, pastas, notebooks para conferência na saída.

Este setor fica a esquerda após entrar na Biblioteca e realiza os seguintes serviços:

• empréstimo e devolução de notebooks, CD’s e DVD’s;
• empréstimos especiais;
• liberação dos livros reservados para o usuário;
• atendimento para consulta de folhetos e normas técnicas;
• alteração senha e dados cadastrais;
• orientação aos usuários na pesquisa e localização de obras nas estantes;
• orientação sobre as normas da ABNT e o Portal Capes de Periódicos,
• orientação sobre os serviços oferecidos pela Biblioteca.

• Na Biblioteca Universitária é permitido entrar portando material de estudo, tais como documentos pessoais, computador portátil e outros.
• Durante o tempo que você estiver na Biblioteca, bolsas, mochilas, sacolas, pastas, caixas e objetos similares devem ser colocados nos guarda-volumes.
• Para utilização do guarda-volume, apresente seu cartão de identificação da UFLA ao servidor que se encontra na entrada da Biblioteca e solicite o empréstimo de uma chave no Setor de Circulação.
• O guarda-volumes fica em uma sala ao lado do Setor de Circulação.
• Ao ir embora, lembre-se de pegar suas coisas no guarda-volume e de devolver a chave na caixa que fica localizada na porta de saída da Biblioteca.

O atraso na devolução da chave do guarda-volume acarreta em multa diária no valor de R$1,00 (um real). Se a chave for perdida, é necessário pagar uma multa no valor de R$20,00 (vinte reais).

Basta passar o cartão de identificação da UFLA ou digitar o seu número de matrícula e a tecla de “OK”. Caso digite o numero errado, basta apertar a tecla “Apagar”.

 

Antes de ir para as estantes de livros:

• Faça a consulta ao catálogo do acervo nos Terminais de Consulta (no canto direito da entrada da biblioteca);
• Anotar o número de chamada (1) e observar se existe exemplar disponível (2) para empréstimo:

Anotado o número de chamada da obra desejada, o próprio usuário deve buscar o material bibliográfico nas estantes e fazer o empréstimo do item.

Identificação dos livros

• O número de chamada está escrito nas etiquetas afixadas nas lombadas dos livros e representa a localização do item nas estantes.
• É composto por três elementos: números de classificação (assunto da obra), três letras maiúsculas (iniciais do sobrenome do autor) e três letras minúsculas (iniciais do título do livro).
• Explicitando: O livro “Filosofia Analítica”, de Danilo Marcondes, terá na sua lombada: 101 (Filosofia), MAR (Marcondes) e fil (filosofia).

Livros com uma etiqueta vermelha são de uso exclusivo dentro da Biblioteca.

 

 Identificação e organização das estantes 

• No início de cada estante do acervo, há uma sinalização com a indicação de quais números de chamadas estão armazenados naquele corredor (foto).
• As obras impressas são disponibilizadas nas estantes, primeiramente, por ordem numérica decimal crescente, correspondente a cada assunto. Obras que possuem a mesma numeração (mesmo assunto) são organizadas em ordem alfabética, correspondente as letras iniciais dos autores e do título do livro.
• Essa organização segue da esquerda para a direita e de cima para baixo.

 

Caso decida não fazer o empréstimo da obra, favor não recolocar os livros nas prateleiras. Após o uso, deixe-os nos módulos de reposição ou nas mesas específicas para esse fim. Guardar os livros nas estantes é uma tarefa exclusiva dos servidores da Biblioteca.

De posse da obra desejada e do cartão de identificação da UFLA, dirija-se ao terminal de autoempréstimo e siga as instruções apresentadas na tela. Após a efetivação do empréstimo, o recibo da operação será enviado para o seu e-mail institucional contendo a data de devolução prevista.

Assista ao video: 

No caso de folhetos técnicos, normas técnicas e materiais em Braille, o empréstimo é feito no Setor de Referência apenas para uso exclusivo na Biblioteca.

• Cada usuário tem direito ao empréstimo domiciliar de 5 (cinco) itens (incluindo um netbook).
• Cada material pode ficar emprestado pelo período de 10 (dez) dias corridos.
• O usuário é responsável pela guarda e conservação da(s) obra(s) emprestada(s) em seu nome.

Os recursos eletrônicos, tais como notebooks, CD's e DVD's são emprestados no Setor de Referência mediante apresentação do cartão de identificação da UFLA e senha. O prazo do empréstimo domiciliar é de 10 (dez) dias corridos.

 O horário limite para empréstimo e devolução de netbooks é até as 21h45, de segunda a sexta-feira.

Caso o material de interesse do usuário não esteja disponível para empréstimo, é possível reservá-lo somente via internet em: https://pergamum-biblioteca.ufla.br 
Assista ao video:

Mas fique atento:

• Só é permitido reservar o material do acervo se o usuário estiver com situação regular e todos os exemplares desse material estiverem emprestados.

Explicitando: Todos os netbooks estão emprestados e preciso de um. Então, faço a reserva aguardando a disponibilidade.

• Quando o material reservado for liberado, o usuário recebe uma notificação por meio de seu e-mail institucional e o material fica a sua disposição para empréstimo por um período de até 24 horas.

Os materiais reservados (livros e netbooks) devem ser retirados nos Terminais de Atendimento pelo próprio usuário.

A renovação de empréstimo é feita somente via internet no site https://pergamum-biblioteca.ufla.br/login?redirect=/, e é efetivada desde que não haja nenhuma pendência na matrícula do usuário e nem reserva do material emprestado por outro usuário.
A renovação pode ser efetuada por ilimitadas vezes durante o semestre letivo vigente.

Assista o vídeo:

ATENÇÃO: Após haver atraso na devolução, não é possível renovar o item. É imprescindível realizar a devolução na Biblioteca, pagar a multa e então fazer um novo empréstimo.

O gerenciamento da conta é de responsabilidade do próprio usuário. Faça o login na plataforma Meu Pergamum para verificar as informações sobre a sua conta (incluindo prazo de devolução de materiais): Disponível em: https://pergamum-biblioteca.ufla.br/login?redirect=/

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Terminal de Autodevolução

• A autodevolução de obras impressas pode ser efetuada, pelo próprio usuário ou outra pessoa indicada por ele, no terminal de autodevolução ou nos terminais de atendimento, localizados na entrada da Biblioteca Universitária. 

A devolução de recursos eletrônicos, tais como notebook, CD e DVD, deve ser realizada somente no Setor de Referência.

Em caráter especial, há possibilidade de empréstimo para os livros da coleção de consulta interna:

• Empréstimo noturno: realizado à noite, após às 21 horas, para ser entregue na manhã seguinte, até as 9 horas.
• Empréstimo de fim de semana e feriado: realizado na sexta-feira a partir das 21 horas ou em vésperas de feriados, na última hora de atendimento da Biblioteca Universitária, para ser entregue até às 9 horas da manhã do primeiro dia útil subsequente.
• Empréstimo para xerox: obras de consulta interna, folhetos, periódicos, etc. poderão ser emprestados para retirar xerox por um período de até 3h.

Os livros de consulta interna são identificados com etiqueta vermelha em sua lombada.

 

O usuário que extrapolar a data de devolução de materiais emprestados em seu nome deve arcar com o pagamento de multa, que será gerada por item e por dia corrido de atraso, incluindo fins de semana e feriados. 

Além disso, o usuário ficará impossibilitado de fazer novos empréstimos, colar grau ou trancar matrícula até que a multa seja paga. 

ATENÇÃO: 

O não envio de mensagem para o e-mail institucional do usuário com recibo de empréstimo ou devolução por qualquer eventualidade ocorrida no sistema de gerenciamento da Biblioteca Universitária não isenta o usuário do pagamento de multa.  

A multa somente para de aumentar após a devolução do item na Biblioteca. 

O pagamento é efetuado via Guia de Recolhimento da União (GRU) e pode ser pago por pix ou cartão de crédito.

Para o pagamento da multa, há duas opções: 

1) Gerar o GRU pelo link no site da biblioteca: https://sig.ufla.br/modulos/publico/gru/gerar_gru.php?cod_servico_setor=72 Preencher o valor da multa; não é necessário preencher o campo de Descrição Complementar. 

2) Ou direto pelo site do SIG, ir em Guia de recolhimento da União (GRU) >> Gerar GRU:

Em Serviço, escolher "Taxa e Multas Biblioteca"; em Unidade Responsável, marcar "Coordenadoria Geral de Biblioteca Universitária"; preencher o valor da multa; não é necessário preencher o campo de Descrição Complementar. 

Após o pagamento, a pendência é regularizada no sistema da Biblioteca, em até 24 horas. Caso seja necessário que a regularização ocorra em tempo inferior, o usuário poderá solicitar a análise ao setor de Circulação (balcão de entrada da Biblioteca) ou pelo e-mail informacao.biblioteca@ufla.br. Dessa forma, o débito será retirado do sistema da Biblioteca, após a conferência no SIG-UFLA. 

• O atraso na devolução de obra bibliográfica acarreta multa diária no valor de R$2,00 (dois reais) por obra/dia no primeiro dia de atraso e no valor de R$3,00 (cinco reais) por obra/dia a partir do segundo dia de atraso em diante.
• Além da multa diária, o atraso na devolução de obra bibliográfica que esteja reservada acarretará, cumulativamente, a multa de R$10,00 (dez reais) por obra. 

• O atraso na devolução de mídia eletrônica, acarreta multa diária no valor de R$2,00 (dois reais) por mídia eletrônica/dia no primeiro dia de atraso e no valor de R$3,00 (cinco reais) por mídia eletrônica/dia a partir do segundo dia de atraso em diante.

• O atraso na devolução de equipamento eletrônico (NETBOOK) acarreta multa diária no valor de R$10,00 (dez reais).

• O atraso na devolução do empréstimo especial acarreta multa no valor de R$1,00 (um real) por hora.

• O atraso na devolução da chave do guarda-volume, acarreta multa diária no valor de R$1,00 (um real).

RESOLUÇÃO NORMATIVA CEPE Nº 058, DE 5 DE JULHO DE 2023

O usuário deve indenizar a UFLA pelas perdas e danos causados ao seu patrimônio (livros, cds, notebooks, periódicos, etc.). 

O usuário deve comunicar, imediatamente, ao responsável pela Coordenadoria de Informação e Serviços - CIS, a perda ou dano do material sob sua responsabilidade.  

O usuário deve restituir a obra perdida, furtada ou danificada por uso inadequado ou por fenômenos da natureza, com outro exemplar  da mesma edição ou mais  atualizada, conforme interesse da Biblioteca. 

O usuário deve restituir ou arcar com os custos de conserto do computador portátil danificado, perdido ou furtado.  

É vedado abrir, formatar ou realizar manutenção quando ocorrer danos no computador portátil.

A Biblioteca Universitária da UFLA conta com duas Bibliotecas Digitais que podem ser acessadas à partir de qualquer computador ou dispositivo móvel:

                     

Como acessar as bibliotecas digitais

Para acessá-las, utilize o número de matrícula (ou Siape, para o caso de técnicos administrativos e docentes) e a senha de empréstimo de livros (que será disponibilizada após o término desta capacitação).

O link para ambas bibliotecas se encontra na página inicial do site www.biblioteca.ufla.br:

 

Os tutoriais para uso das bibliotecas digitais também estão disponíveis no site da BU:

https://bibliotecauniversitaria.ufla.br/bibliotecas-virtuais/tutoriais-das-bibliotecas-virtuais

Como fazer a busca no acervo de e-books

Cada Biblioteca Digital possui livros diversificados e há duas formas de fazer a busca em seus acervos:

1) Diretamente em cada uma das duas plataformas, acessando os links abaixo:

* Minha Biblioteca: Acessar o link: https://sig.ufla.br/modulos/login/index.php?redirecionar=1

* Biblioteca Virtual da Pearson: https://pergamum-biblioteca.ufla.br/login?redirect=/

2) Pelo catálogo geral da Biblioteca (e-books contêm um ícone verde com um cadeado, ao clicá-lo você será direcionado diretamente para o livro digital em questão):

• Este setor é destinado a realizar os trâmites de pós-defesa dos alunos de mestrado e doutorado da UFLA e está localizado no pavimento térreo da Biblioteca.

Em caso de dúvidas sobre a tramitação pós-defesa ou a disponibilização de publicações no RIUFLA (Repositório Institucional da UFLA), entrar em contato pelo e-mail repositorio.biblioteca@ufla.br ou pelo telefone: 38291182.

• Catálogo online para busca no acervo da Biblioteca da UFLA: http://www.biblioteca.ufla.br/pergamum/biblioteca/index.php.

• Manual de normalização e trabalhos acadêmicos da  UFLA: http://repositorio.ufla.br/jspui/handle/1/11017 

• Repositório Institucional (RIUFLA): o acervo do RI UFLA é composto, além das teses e dissertações defendidas na UFLA, artigos científicos, livros eletrônicos, capítulos de livros e trabalhos apresentados em eventos pelos seus professores, técnicos e pesquisadores. Para acessar o seu acervo, entre no link: http://repositorio.ufla.br/

• Portal de Periódicos da Capes: Portal da Capes

• Serviço de Empréstimo entre Bibliotecas Externas (SEEBE): esse serviço possibilita que o usuário solicite a bibliotecas parceiras da BU o empréstimo de materiais bibliográficos não disponíveis no acervo da UFLA. Para conhecer mais sobre o sistema acesse o link: http://www.biblioteca.ufla.br/site/images/documentos/normas-usuarios-seebe-biblioteca-ufla.pdf

• Comutação bibliográfica: permite a obtenção de cópias de documentos técnico-científicos, tais como: periódicos, dissertações, teses, anais de congressos, parte de livro, entre outros, que estão disponíveis nos acervos das principais bibliotecas brasileiras e em serviços de informação internacionais. Atendimento no Setor de Referência, das 7h às 22h, de segunda a sexta-feira.

• Carta de serviço ao cidadão: http://www.ufla.br/cartadeservicos/?page_id=171 

Siga a Biblioteca da Ufla nas redes sociais: facebook.com/biblioteca.ufla.br e instagram.com/bibliotecadaufla

Em caso de necessidade de orientação para utilização dos serviços citados acima, solicite ao servidor do Setor de Referência ou envie sua dúvida para o e-mail informacao.biblioteca@ufla.br.

Para habilitar a carteirinha na Biblioteca, há dois passos:

- responder o questionário de avaliação do aprendizado sobre o funcionamento da Biblioteca. Acesse o link abaixo e responda o questionário.

 

ATENÇÃO: O questionário é acessado somente com o e-mail institucional da UFLA (e-mails pessoais são bloqueados).

 QUESTIONÁRIO 

 

- após responder o questionário, procurar o setor de Referência para gerar a sua senha de empréstimo.

 

Sejam bem-vind@s!